深中通道通车一个月来，通行车流量总数300万车次、跨市公交日均乘客量过万人次。中山大街小巷车水马龙、人来人往，成为湾区游客热门出行目的地之一。在深中跨线公交博览中心站、孙中山故居、市博物馆、孙文西路步行街等交通枢纽和旅游景区，随处可见身着“黄马甲”的青年志愿者在忙碌，或答疑解惑，或指引方位，让八方旅客感受宾至如归，让志愿服务也成为文明中山的风景线。

自7月初以来，团市委、市青年志愿者协会着力推进重点景区文旅志愿服务工作，统筹指导石岐、南朗等相关镇街团工委，广泛对接机关和企事业单位、各级大学生联谊会等，充分发动青年参与文旅志愿服务。每逢周末，在深中跨线公交博览中心站、孙中山故居、中山市博物馆、孙文西文化旅游步行街、开发区得能湖公园等重点枢纽站和景区，青年志愿者为游客提供咨询答疑、秩序维护、路线指引、文旅推介、交通引导、重点群体帮扶等服务。截至8月5日，累计投入志愿者超过900人次，累计志愿服务时长近2900小时。

深中跨线公交，“双向奔赴”的志愿温度

深中跨市公交开通一个月以来，首月客流超过30万人次，两地居民出行热情高涨。为给市民游客提供舒心、有序的服务，团市委、市青年志愿者协会于7月6日起启动深中跨市公交专线志愿服务，于每个周末组织青年志愿者前往博览中心公交枢纽站开展各类便民服务。

遇上一对来中山骑行的香港游客，志愿者热心协助他们搬运车辆行李；面对来不及做攻略的深圳游客，志愿者热情推介中山特色景点和餐厅，并细致讲解出行注意要点；碰到不清楚如何买票的长者，志愿者认真解答，帮助他们顺利搭乘公交……青年志愿者用真情服务传递着中山的好客与友善，也得到了游客衷心的赞扬：“多亏了志愿者的帮助，这趟出行才那么顺利。”

走进伟人故里，志愿服务彰显博爱之光

孙中山故里旅游区是中山唯一的国家5A级旅游景区，7月以来，其中孙中山故居单日游客量最高达8.4万人次。在团市委指导和协助下，南朗街道团工委广泛发动辖区单位企业职工、返乡大学生等群体参与孙中山故居志愿服务，涵盖引导游客进场、维护景区秩序、劝导文明参观、交通车辆疏导等服务内容。

来自中铁大桥局的杨凝，主动组织了企业一批团员青年参与故居志愿服务。7月27日下午还发生了一段小插曲：景区内有一位家长与孩子走散了，焦急地向志愿者求助。志愿者一边安抚家长，一边转发孩子的照片到志愿者沟通群内，让大家一同寻找，很快便找回了孩子。这一批来自中铁大桥局、中建四局、中铁十二局等央企的青年员工，在日常工作中投身翠亨新区的基础建设，在周末参与新区的文旅志愿服务，热心有担当，以实际行动为中山这座博爱之城添砖加瓦。

老石岐人气旺，志愿者当好文旅向导

位于中山中心城区的石岐街道有着丰富的旅游资源和众多特色餐饮店，是游客们青睐的打卡点。为缓解石岐热门景点交通堵、停车难等问题，石岐街道划分出2大片区，梳理了4个牵头重点、7个关键拥堵点位进行疏导，并协调开放了8个停车场，供周末游客停放。石岐街道团工委还安排了超120个志愿服务岗，开展拥堵路段交通疏导、文旅推荐、停车指引等志愿服务，近一个月来总计组织超过400人次参与。

8月4日中午，在市博物馆门口，志愿者正配合交警引导车辆进行停车，当车位已满，志愿者会为车主提供一份停车指引单，并告知其周边最近的停车场及路线。此外，路口的志愿者还化身“文旅推荐官”，向深圳游客介绍博物馆、步行街的游玩亮点、推介附近的特色小店。一位在深圳读书的学生对志愿者说：“石岐的美食很好吃，感觉像发现了宝藏，谢谢你们的推荐！”志愿者们热心地当起“活地图”“好导游”“交通员”，助力提高了停车效率、舒缓了交通拥堵，也提升了游客的旅游体验。

从老街到乡村，从山林到公园，各镇街的文旅志愿服务遍地开花。团市委联动市直机关工委，指导相关镇街根据辖区特色及实际需求，在翠亨新区马鞍岛、东区三溪村、南区詹园、五桂山逍遥谷、开发区得能湖公园等景区，组织机关党员志愿者、青年志愿者为游客提供答疑咨询、路线引导、交通指引、文明游览提醒、应急救护宣传等贴心服务。青年志愿者们用细致热情的服务和关怀，既擦亮了伟人故里这张文化旅游名片，也成为了博爱中山最暖心的一道风景线，向八方来客展现中山特色的城市魅力。

撰稿：麦惠津

二审：赵明宇

三审：谢毅哲